Las 10 Herramientas Imprescindibles de Email Marketing
¿Te has preguntado si son verdaderamente efectivas las campañas de email marketing? Sí lo son, pero especialmente cuando se hacen bien. Aun, son consideradas una de las herramientas de marketing on-line que tiene mejor conversión e impacto. Por esto hemos realizado una lista de
10 herramientas e-mail marketingque consideramos las más funcionales y útiles. Mas, como siempre y en toda circunstancia, nos quedaremos con la mejor.
Índice de Contenidos
Antes de meternos en el lío, es importante dejar en claro que una estrategia de email marketing debe estar bien elaborada, dirigida y organizada para que sea verdaderamente eficaz.
Y, ¿qué es el
email marketing? Es una de las maneras de hacer marketing en la red consistente en mandar correos electrónicos a una lista de subscritores con información o bien promociones que sean de interés y utilidad para estos.
¿Alguna vez has recibido un boletín de noticias o boletín electrónico que te pareció inútil o aburrido y sencillamente lo borraste? Seguramente sí, y por esta razón queremos contarte las virtudes de las
herramientas e-mail marketingy los fallos que muchos cometen. ¿Para qué? Simple: a fin de que consigas hacer un buen uso de este recurso y obtengas éxito en lugar de que tus correos sean rechazados y pasen a formar parte del temido SPAM.
1. INTRODUCCIÓN AL EMAIL MARKETING
1.1. LO BUENO DEL EMAIL MARKETING
La primordial virtud del email marketing es que, si haces un buen uso de él como dijimos antes, puedes lograr una relación fidelizada y de largo plazo con tus subscriptores. Esta relación prolongada te brinda muchas posibilidades de hacer medrar tu comunidad y de acrecentar tus ventas.
1.2. DIRECTO A LA BANDEJA DE ENTRADA
Tus suscriptores reciben la información de forma directa en su correo electrónico a través de las herramientas correo electrónico marketing. Es una comunicación de tú a tú que ha surgido de la iniciativa del receptor de subscribirse a tu lista de contactos para percibir información de tu web, marca o producto periódicamente.
¿No te parece estupendo? La gente se ha interesado tanto en lo que haces que se han apuntado a fin de que les cuentes más de ti. Cuando trabajas en un ambiente digital, esta es una de las mejores noticias que puedes percibir.
1.3. MÁS ALLÁ DE UN CORREO ELECTRÓNICO
Una campaña de correo electrónico bien construida produce importantes interactúes por la parte de los receptores o bien receptores. Al recibir una llamada a la acción, estos no solo leerán tu correo electrónico, sino con solo hacer clic podrán efectuar una adquiere, o redirigirse a tu web, tu página de promociones o bien tu ecommerce. ¿Lo mejor de todo esto? Que son acciones que contribuyen en el aumento de tus ventas, el tráfico en tu página web y tu reputación online.
1.4. ADAPTABLE A TUS NECESIDADES
Estos correos electrónicos no son solo un mensaje plano y simple. Llas herramientas correo electrónico marketing te permiten elaborar diferentes géneros de newsletters o bien boletines electrónicos que pueden tener características distintas para fines específicos. Puedes realizar un newsletter con los artículo más recientes que hayas publicado en tu blog, o con tus últimas promociones; o bien quizás hacer una combinación de los dos. También puedes incluir una invitación a que se subscriban a tus seminarios web. Por cierto, tenemos una lista deque puede interesarte.
En tu campaña de email marketing puedes establecer la frecuencia de envío de correos que mejor se adapte a tus objetivos. Así, puedes enviar un boletín de noticias semanal, bisemanal o bien mensualmente. Todo depende de lo que tú decidas.
1.5. MÁS FÁCIL QUE EL MARKETING CONVENCIONAL
Quizás lo que te quite más tiempo cuando elaboras una campaña de correo electrónico marketing sea meditar qué contenido difundirás entre tus subscritores. Por lo demás puedes estar tranquilo ya que las
herramientas correo electrónico marketingestán hechas para facilitar todo el proceso de creación y envío de las campañas. ¿Y cuánto tiempo toma enviar un correo electrónico? En minutos, miles y miles de subscritores pueden percibir la información que quieras.
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Las
herramientas correo electrónico marketingte permiten, entre otras muchas cosas, saber quiénes han leídos tus boletines de noticias y quiénes han hecho click en los links que hayas añadido. Te brindan la posibilidad de observar las interacciones de los receptores, de este modo es posible medir el impacto de tu campaña, ver si realmente ha sido eficaz y corregir los fallos sobre la marcha.
Con todos y cada uno de los datos que te aporte la
herramienta de email marketingque utilices puedes hacer una valoración real del retorno de tu inversión (Return of Investment, Return On Investment, por sus iniciales en inglés). Determinar cuánto dinero te ha costado dicha herramienta y cuánto tiempo te ha tomado la creación de tus campañas de correo electrónico para saber si este método es rentable para ti. Repetimos algo importante: el correo electrónico marketing siempre y en todo momento es rentable, solo hay que emplear mensajes efectivos para llamar la atención de los subscritores.
1.7. RECOMENDABLES Y VISIBLES EN CUALQUIER MOMENTO
Si te esmeras en elaborar un boletín de noticias interesante, atrayente y útil, es realmente posible que tus receptores lo compartan con sus conocidos, o sea, les hagan una recomendación para que examinen tu contenido o tus ofertas. Estas “recomendaciones” ayudan a hacer crecer tu lista de suscriptores y de seguidores, cosa que nunca viene mal.
Otra cosa buena del
email marketinges que los receptores deciden cuándo tomarse el tiempo de leer tu mensaje, reciben la información cuando mejor les convenga. Es un punto a favor, no se trata de un contenido que vaya a perderse en un timeline, sino que continúa en la bandeja de entrada hasta el momento en que sea leído o bien borrado.
Además, hoy en día las campañas elaboradas con las
herramientas email marketingse planean pensando en la variedad de dispositivos móviles desde los que se puede leer un correo electrónico. Así, estos e mails se amoldan a la forma cómo cada usuario interactúa con su tablet, móvil o cualquier dispositivo. No se trata de crear campañas de correos elaborados en HTML amigable con los móviles, sino hablamos de una mejor experiencia de interacción con un newsletter.
1.8. MALOS USOS DEL EMAIL MARKETING
Una vez hemos hablado de todo lo bueno, deseamos mentar ciertos fallos más comunes que se cometen en las
campañas de email marketing. Sí, charlamos de esos malos usos que causan que tus e mails terminen en la papelera.
No estreses a tus suscriptores.Si alguien se ha interesado en ti y se ha subscrito a tus boletines de noticias, es por el hecho de que quiere saber de ti, mas con medida. Es importante establecer una periodicidad que le deje al destinatario echarte un tanto de menos o bien solo digerir bien el contenido de tu boletín de noticias anterior. ¿No te ha pasado que cuando recibes múltiples correos de un mismo transmisor te hartas y pasas de ellos? Lo mismo ocurre con tus receptores.
Siempre contenido útil.Aquellos que se suscriben para percibir periódicamente una información cualquiera que esta sea, están verdaderamente interesados en leer contenidos que les sirvan de algo o bien les produzcan algún beneficio. Cualquier otra información inútil se irá directo a la papelera.
Enviar tu campaña a personas no suscritas.El error más grave de correo electrónico marketing que puedes cometer. Ciertos consideran que esto podría funcionarles para generar interés en los usuarios o bien darse a conocer, pero pocas veces funciona de esa forma. Los subscriptores son voluntarios. Aunque los atraigas o bien enganches tú, son los que deciden si desean o bien no saber de ti, tu producto o marca.
Recuerda siempre ofrecer un correo al que los destinatarios puedan responder y también dejarles siempre y en todo momento a mano la posibilidad de darse de baja de tu lista. Al final, este es un indicador de la efectividad de tus campañas: si las personas se dan de baja puede deberse a que no estés haciendo las cosas bien. Ahora sí, a lo que vinimos.
10 HERRAMIENTAS EMAIL MARKETING
ONTRAPORT
Esta es una herramienta que automatiza los procesos de comercialización vía internet y muchos la consideran perfecta para administrar los negocios on-line. En principio por el hecho de que es útil para organizar los datos de tu negocio puesto que te indica el crecimiento de tu lista de subscritores, los links a los últimos newsletters mandados, las páginas más visitadas de tu sitio web, las ventas generadas con tus campañas de correo electrónico, entre otros muchos datos de relevancia para tu negocio.
Por otra parte, ¿te interesa fraccionar a tus suscriptores para mandarles campañas específicas? Ontraport es la herramienta más útil para hacerlo. Trabaja en función del comportamiento de tus subscriptores y los agrupa de acuerdo con los clics que han hecho en tus newsletters. La herramienta es muy buena en la gestión de datos de Return of Investment y también facilita la venta por el hecho de que le ofrece al subscritor métodos de pago accesibles con solo un click.
Las posibilidades de automatización de mensajes que ofrece esta herramienta es inmensa. Con base en el comportamiento de tus subscriptores puedes mecanizar mensajes que les llegarán una vez hayan cumplido con determinadas condiciones. Por ejemplo, mecanizar el envío de un correo electrónico apenas la persona se haya subscrito a la lista, o bien días más tarde.
Aunque su funcionamiento es un tanto menos afable que otras plataformas de e-mail marketing, en su página web muestra un manual muy detallado y útil de cómo elaborar buenas y efectivas campañas de email marketing.
La herramienta tiene tres planes de compra: el básico cuesta dólares americanos 79 por mes para un máximo de mil contactos, el próximo dólares americanos 279 para veinticinco mil subscriptores y el último para 100 mil contactos alcanza los $ 597.
INFUSIONSOFT
Es una plataforma de automatización de ventas diseñada para Pequeñas y medianas empresas, esto es, pequeñas y medianas empresas. Marcha para tener una base de datos organizada y contabilizar las ventas. Tiene un CRM donde se guardan las bases de datos a las que se envían las campañas de email marketing.
Es buenísima herramienta para el ecommerce por lo que funciona para tiendas on line. Las ventas automatizadas que son contabilizadas por el software. InfusionSoft te deja crear secuencias automatizadas de e-mails con base en las preferencias y el comportamiento de los subscriptores.
Esta herramienta tiene 5 planes de pago mensual que van desde los $ 199 para 2500 contactos hasta dólares americanos 599 por veinte mil subscritores.
Aquí te dejamos más información sobre Infusionsoft:
MAILCHIMP
Sí, Mailchimp, una de las más populares y conocidas quizás por tener una versión gratuita hasta los dos mil subscritores. Ofrece las ventajas de crear listas de subscriptores, programar labores específicas, personalización de los newsletters con los templates/plantillas que son editables merced a su editor de HTML.
Mailchimp tiene una aplicación móvil para iOS y Android, de la misma manera que se integra con diferentes servicios de CMS como Wordpress y Magento. Al unísono se puede enlazar con Analytics y te ofrece la ventaja de descargar los datos de tus campañas que incluyen el porcentaje de apertura de los mails mandados, los clics en los enlaces y el porcentaje de rebote. También te ofrece una estadística del impacto de cada email y te indica cuál es la mejor hora para enviar las campañas.
Los planes pagos van desde dólares americanos 20 por el Growing Business hasta los dólares americanos 199 por mes por el Pro Marketer.
AWEBER
Aweber te ofrece las estadísticas detalladas del comportamiento de tus destinatarios y te deja saber cuáles de ellos te han considerado spam. Es de las más viejas y profesionales, esta plataforma tiene más de 15 años en el mercado de herramientas e-mail marketing.
Con esta herramienta es muy fácil crear las campañas, cuenta con plantillas en código HTML. Además la herramienta cuenta con una galería gratuita de imágenes de alta calidad que puedes incluir en tus newsletters.
Facilita la gestión de los subscriptores y con ella es posible programar acciones masivas. El servicio se puede integrar con diferentes Content Management System como Wordpress, Drupal, Joomla!, Magento, entre otras. También tiene una aplicación para Android e iOS.
Los planes de pago mensual empiezan desde dólares americanos 19 por quinientos subscritores, hasta dólares americanos 149 por 25 mil contactos.
GETRESPONSE
Lo primero: tiene más de quinientos plantillas para realizar los newsletters más originales en su autor de mails que está considerado como uno de los más potentes. Tiene más de mil imágenes en stock para añadir a las campañas y a su vez un editor de estas.
Te ofrece estadísticas en tiempo real a fin de que puedas medir el impacto de tus campañas. diseño landing page puedes importarlos desde otros servidores o desde un disco duro. Tiene una aplicación móvil para iOS y Android, y se puede integrar con Analytics.
Ofrece un mes sin costo de prueba y el plan de pago mensual más económico es de 12€, que te permite hasta 1000 subscriptores. El plan de pago más costoso alcanza los 799€ por mes y deja 100mil o bien más subscriptores.
La herramienta está pensada para los que no son expertos en marketing, por lo que se vende como una plataforma muy fácil de emplear para la creación de boletines de noticias y gestión de los subscritores.
Con esta plataforma puedes fidelizar a tus clientes del servicio al mandarles newsletters automatizados en fechas singulares como en sus cumpleaños. La herramienta fomenta un contacto más próximo y constante con los receptores a través del teléfono, correo electrónico o chat.
Tiene una versión de prueba gratuita a lo largo de los primeros sesenta días. Tiene planes pagos desde veinte a 40 dólares. Cuenta con su aplicación móvil para iOS y Android, también es integrable con Wordpress, Joomla!, Drupal, etc.
MAILRELAY
Una plataforma que ofrece soporte y seguridad a todos sus clientes del servicio, así como una versión gratis para las O.N.G.. Se vende como una herramienta de e-mail marketing rentable que destaca primordialmente por el hecho de que tiene una versión gratuita de hasta tres mil suscriptores y 15mil correos, lo que la ha transformado en la plataforma más popular entre los bloggers.
Mailrelay se caracteriza por tener un editor de HTML sencillísimo y plantillas gratuitas. Se pueden programar las campañas, tiene una gestión automática de bajas, estadísticas detalladas y, si bien es sin coste, no contiene publicidad.
En su estadística detallada te indica cuántos suscriptores abrieron los correos, dónde hicieron clic, desde cuál sistema operativo, etcétera La herramienta se puede integrar con Wordpress, Joomla!, Drupal Trademark, PrestaShop y Magento. También se puede añadir un formulario de suscripción a la página web del usuario.
Tiene 2 tipos de planes pagos: los Standard y los Entreprise. Los primeros tienen costes desde 28€ hasta 1176€ mensuales. Los Enterprise desde 36€ hasta 1646€ cada mes.
DRIP
Esta herramienta e-mail marketing se vende como una de las más fáciles de emplear y resalta por la forma cómo secciona a los suscriptores a través de etiquetas que identifican y caracterizan a cada destinatario. De este modo cada subscriptor aparece una sola vez y no duplicado en diferentes listas.
Drip tiene una función llamada Workflow Builder que te deja automatizar todo el recorrido del cliente, desde que se subscribe a tus campañas hasta el momento en que realiza una adquiere. Esta automatización puede emplearse con base en la segmentación y hacer la campañas más específicas y eficaces.
La herramienta rastrea la actividad de cada subscritor a la vez te ofrece estadísticas específicas del comportamiento de los destinatarios. Por ejemplo, te la un informe detallado de dónde han hecho click cada uno de ellos.
Tiene una versión de dólares americanos 1, sí uno, que te permite mandar emails ilimitados a cien subscritores. El plan básico cuesta dólares americanos 41 al mes, con un par de meses sin costo, y funciona para 2500 contactos. El plan Pro también tiene dos meses gratis y cuesta dólares americanos 83 por mes para cinco mil usuarios. Aún no sabemos el costo del plan High Volume pues para adquirirlo es necesario contactar con un vendedor de Drip.
La aplicación para mandar correo electrónico , SMS masivos y hacer marketing automation Mailify ofrece de los mejores servicios de email marketing en español. Esta aplicación de origen francés, cuenta con un editor intuitivo, EmailBuilder, con el que se puede diseñar boletines de noticias fácilmente gracias a su sistema “drag&drop”. La aplicación deja además crear secuencias de email automatizadas como: mensajes de bienvenida, mensaje de cumpleaños o mensaje de actualización, etcétera Con Mailify podrás crear una estrategia multicanal, potenciando tus mails con envíos de SMS masivos para una estrategia integral.
La aplicación permite administrar y segmentar listas de contactos y conocer tus resultados en tiempo real, además puedes integrarla a diferentes CMS como PrestaShop, Magento, Wordpress, Analytics, API, etc.
CONVERT KIT
En su web esta herramienta se promociona por ser del mismo modo de poderosa que Infusionsoft, pero tan fácil de emplear como Mailchimp. Se enfoca en el correo electrónico marketing, combinado posteriormente con el comercio electrónico y está diseñada para el empleo de los bloggers y sus necesidades.
La automatización también es posible con esta plataforma. Se crean secuencias de boletines de noticias para cada campaña y el envío de programa a fin de que sea automático. También se emplea para que cuando un subscriptor haga determinada acción, el sistema le envíe automáticamente un correo electrónico.
Las estadísticas son detalladas y también notifican desde donde llega cada suscripción. También se pueden crear formularios de registros para incrustarlos en tu web.
La herramienta tiene una escala de precios personalizados de acuerdo con la cantidad específica de suscriptores. Así, va desde $ 29 por mes por 1000 subscritores hasta dólares americanos 3999 por 900mil contactos.
Nuestra favorita y la que utilizamos hoy en día porque nos da las mejores herramientas y posibilidades. Lo primero: nos deja crear emails con contenido fresco y dinámico amoldado para cada grupo de destinatarios. Active Campaign te deja segmentar a tus suscriptores y programar acciones con base en el comportamiento de estos.
Con esta plataforma se puede mandar contenido adaptado tomando como base los datos demográficos, la interacción y las visitas a tu página web que haga el receptor. Así es posible enviarles correos electrónicos automatizados que respondan a los intereses de cada uno, lo que hace que se multipliquen los clicks en las campañas y se maximice el ROI.
La herramienta Active Campaign marcha con perfección para el manejo de ventas de pequeñas empresas y para la comercialización. Así que si estás comenzando un negocio, esta es la herramienta email marketing que te vendría de mucho lujo.
Una de las facilidades que brinda es la automatización de las campañas y el envío de determinados correos electrónicos para un segmento de personas. Te lo explico con un ejemplo: supongamos que un subscritor hace click en cierto link y promoción, luego se le incluye en un conjunto donde todos hayan hecho exactamente las mismas acciones y de forma automática recibirán un correo electrónico adaptado a sus intereses. ¿Ha quedado claro?
Y para que te sorprendas, con Active Campaign puedes escoger a cualquier suscriptor de tu lista y mirar el historial de correos que haya abierto, a cuáles respondió, qué secciones de tu página web visitó, entre otros muchos datos muy útil para mejorar el alcance de tus campañas de correo electrónico marketing.
campanas electronicas ofrece la integración con otros servicios como Salesforce, LeadFormly, QuoteRoller, Xero, Calendly, Acuity Programación, Evernote, GoToWebinar y muchos más.
Esta herramienta tiene un costo mínimo de $ 9 por mes y su versión de prueba de catorce días.
Esperamos que te haya quedado claro que
tus subscritores son ORO, y por ello debes
cuidar al máximo tu estrategia de email marketing, he ahí la clave de haberte puesto en este artículo estas 10 herramientas e-mail marketing, y te contamos por cuál apostamos nosotros. Así que bien sabes,
no dejes que tus newsletters terminen en la bandeja de SPAM, haz que sean los que lleven tu estrategia on-line a lo más alto.
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