la guía de Fb para negocios
¿Quién no tiene Facebook hoy en día? Mira a tu alrededor y busca a ese “bicho raro” que todavía no emplea esta red social (te costará encontrarlo).
Con ese inmenso volumen de usuarios, también hay un enorme volumen de posibles clientes. Muchos negocios ya están aprovechándose de la plataforma para medrar, lograr una relación íntima con sus seguidores y vender.
Y tú, ¿lo estás haciendo?
Si no es así, has llegado al lugar conveniente. Con esta
guía de Fb para pequeños negociosaprenderás todo lo que precisas para dar tu primer paso como empresa en esta red social.
#1 Fb para pequeños negocios: todo comienza con una página de fans
Utilizar Facebook para pequeños negocios significa tener una estrategia de contenido ya definida. El paso inicial para un negocio es montar una Fan Page (página de fans) por el hecho de que este es el género de página que aconseja Facebook para negocios.
Por un lado tendrás tu perfil para la gestión privada de tus contactos, pero para todo cuanto es tu negocio el paso adecuado es. Hacerlo es muy fácil: puedes visitar directamentey ahí puedes dar de alta una página.
Tendrás que diseñar dos imágenes:
Imagen principal:es la imagen que aparecerá cuando alguien busque la página y la señalada que representará tu negocio en Fb. Un tamaño de 180×180 px es ideal para esta imagen.
Imagen de portada:es la imagen que aparecerá en la parte superior de tu Fan Page. Es idónea para hacer promociones, redirigir tráfico o bien conseguir llamar la atención sobre un tema concreto. El tamaño ideal es de 851 x 315 px.
Mi recomendación es que pongas una fotografía tuya en la imagen principal y que expliques cómo contactar contigo en tu blog o en otros sitios donde puedas estar presente a través de la portada.
#2 Una landing page como puerta de entrada para la primera interacción
Cuando la gente llega un muro en el que hay muchos comentarios, muchos contenidos, se encuentra un tanto perdida y no sabe muy bien qué tiene que hacer.
En vez de hacerla llegar directamente al muro las vistas nuevas – la gente que aún no es fan tuya – también puedesy marcarla como página por defecto.
En este caso, las visitas de gente que no son fanes tuyos terminará en tu Página de aterrizaje, una página especificamente diseñada a fin de que el usuario se haga fan antes de iniciar uan relación con tu presencia online en Fb. La idea es de progresar la primera toma de contacto que pueden tener futuros fanes con tu negocio.
Para montar tu landing puedes utilizar una aplicación que se llamay que te deja desarrollar una presencia profesional en Fb. A través de esta aplicación plenamente gratis
puedes acotar 2 vistas: una primera vista para gente que No es Fan y otra para gente que Sí es Fan. Asi tus Fanes podrán llegar de manera directa a tu muro sin necesidad de regresar a ver tu Página de aterrizaje.
En la vista No Fan te invito a poner una imagen con un tamaño máximo de quinientos veinte pixeles (un tamaño de quinientos veinte x quinientos veinte es un tamaño bastante común y acostumbra a funcionar bastante bien). En esta imagen explica cómo puedes ayudar a la gente e incentiva el hecho de que se hagan entusiastas de tu página.
Y con esta misma aplicación, en la vista Entusiastas, presenta un regalo, un descuento exclusivo o bien la descarga de un pequeño documento sin costo como forma de estimular a que la gente se haga fan.
Cómo ves tu estrategia de Marketing con Facebook para pequeños negocios empieza a tomar forma.
#3 ¿Qué género de contenido utilizar en Fb?
Básicamente, lo primero que tienes que hacer es
informar de nuevos posts que has publicado en tu blog. Hazlo manualmente, creando tus propias actualizaciones un par de veces a la semana, según como tienes definido tu calendario editorial en el blog.
Puedes también
plantear preguntas(hay una funcionalidad que lleva por nombre) que es buenísima para obtener feedback de tus fanes.
También puedes
compartir fotografías, videosy esto es bien interesante para todos y cada uno de los negocios físicos como pueden presupuesto pagina web a coruña , tiendas, pero también para negocios de B2B (empresa a empresa). Se me ocurre por servirnos de un ejemplo que presentar las máquinas digitales de una imprenta puede tener mucho valor, sea en fotos o bien en video.
Muchos negocios no emplean suficientemente estos recursos que son francamente buenos y dejan dar una visión de lo que hay detrás, de lo que venden las compañías y eso es positivísimo.
Puedes
compartir enlacesy te invito a no únicamente compartir tus links sino más bien también, si ha salido un artículo en un weblog que te ha parecido digno de mención para la gente que te prosigue pues… hazlo, ¡comparte algo más que únicamente tus recursos!
Trata de no ser realmente formal, para no ahuyentar tus fans. Sé humano, habla de cosas personales y entretenidas. En breve, no seas un coñazo.
¿Cuantas veces al día debes hacerlo?
Las que tú posicionar web seo . Por norma general te das cuenta que cuanto más activo eres en Facebook, mayor beneficio acostumbras a sacar a esta red.
Tampoco se trata de transformarte en un spammer: todo depende de tu capacidad de aportar valor (yo lo suelo hacer como máximo dos veces al día).
Muy de forma frecuente, cuando reviso proyectos en Fb para pequeños negocios, el tema de los contenidos es el que más peca. Les cuesta mucho soltarse y no escribir como en un folleto de venta.
Solo se trata de sostener una relación profesional de toda la vida. Conversar con cuando tomas un café o comes con uno de tus clientes. Con el tiempo, ese usuario se ha transformado en un amigo y con los amigos no siempre se habla de trabajo, ¿verdad?
Ni más ni menos. ¿Ves lo fácil que es? Seguimos desarrollando tu futura estrategia en Fb con esta guía singular de Fb para pequeños negocios.
¿Qué herramientas puedo utilizar para crear contenido de forma fácil y rápida?
Hay numerosas herramientas de diseñadores para no diseñadores. Muchas herramientas que te ayudarán a crear contenido sin gastar demasiado esfuerzo ni tener que estudiar un curso completo de Photoshop.
Yo recomiendo utilizar las siguientes:
:la herramienta más famosa para crear contenido para cualquier red social. Entra, regístrate y podrás crear la portada, fotografía de perfil, anuncios de Fb Ads y publicaciones arrastrando fotos y editando texto.
:¿solo quieres una oración bonita y un fondo agradable? Prueba Pablo, la herramienta por excelencia de Buffer para crear contenido.
:collages, ediciones de fotos, filtros y todo cuanto quieras hacer con tus fotografías. Y con trial cien por ciento gratis.
:si las fotografías de Pablo no te agradan, Recite es tu opción. Escribe una cita o bien frase y escoge entre los numerosos templates para crear tus frases en cuestión de segundos.
#4 Cómo conseguir más engagement en tu Fan Page
Otro recurso muy interesante para negocios esla plataforma para publicidad on line de Fb en la que tienes dos tipos de productos básicos: uno es el
anuncio tradicionaly otro es la
historia patrocinada.
Ambos productos tienen como idea dar visibilidad bien a tu propia Fan page o bien a una web externa y tienden a que puedas captar más fans o bien remiten a una página de aterrizaje que hayas desarrollado.
La publicidad en Fb es bastante económica, y tiene una capacidad de segmentación extraordinariamente buena.
Puedes segmentar sobre criterios de ubicación geográfica, nivel socioeconómico, sexo, temas de interés, puedes segmentar por ”Amigos de tus fans”, puedes hacer un montón de cosas y de veras te recomiendo, si eres un pequeño negocio, lanzar una campaña de uno cinco o bien diez euros día (puedes supervisar el presupuesto que te gastas) por el hecho de que puede aportar mucho valor para tu negocio.
Entonces, si eres emprendedor a solas piensa en lapara poder hacer medrar en tu «reach» en esta red social.
Por ejemplo una estrategia interesante, sería desarrollar una Landing, donde ofreces por darse de alta tu newsletter, un documento o bien un minicurso.
En este caso, puedes controlar los resultados de tu campaña en Fb en función de los subscritores que se dan de alta a tu newsletter procedentes de Facebook, con lo que puedes establecer un costo por subscriptor que es una métrica bien interesante de monitorear, más interesante que el costo por clic en tu anuncio.
Te gastas dinero en una campaña de publicidad on-line con la idea de hacer crecer tu base de datos de posibles clientes del servicio. Una inversión más que un gasto.Otro punto más en favor de sostener una actividad en Fb para pequeños negocios.
#5 ¿Dónde puedo acceder a mis estadísticas de Facebook?
equivale a Analytics, pero en Fb. Es el apartado de estadísticas de tu página y es interesante para saber un tanto la actividad que está ocurriendo allí dentro:
- Ver los posts que más éxito han tenido
- Saber un poco más sobre el perfil de usuario que está interaccionando con tus contenidos
- Saber si los nuevos usuarios llegan a tu página de aterrizaje o bien a tu muro
- Conocer qué páginas visitan
- Saber qué referencia externas te traen mas visitas y más fans
- …
En fin, una serie de datos interesantes sobre la composición de tus fanes y el éxito de cada una de las actualizaciones que haces en tu muro, pues podrás preguntar el número de impresiones o la tasa de interacción que han tenido tus contenidos, sea un «Me gusta” esto es un comentario que se ha generado.
Como cualquier gestor, precisas datos para tomar tus decisiones.
Facebook Insights es tu cuadro de mando singular Fb para pequeños negocios.
#6 Expándete fuera de Fb con los widgets sociales
Estossirven básicamente para destacar en tu weblog la actividad que puedes tener en Fb. Hay múltiples géneros de widgets: uno de ellos es
el botón “Me gusta”, que hace poco se ha completado con una opción de “Send” para enviar a conjuntos de usuarios en Fb.
Estos 2 botones tienen bastante valor y te recomiendo integrarlos en tu weblog porque facilitan a la gente compartir tus contenidos.
Otro de los widgets bastante utilizado es el
Activity Feed, donde aparecen las caritas de los seguidores de tu blog y también invita a la gente que no es fan a hacerse fan de tu página.
Como ves, la conversaciones se suman a las conversaciones: si presentas estos recursos en tu blog, probablemente vaya creciendo tu audiencia en Facebook y a la vez en Fb, lo que están haciendo es compartiendo los contenidos de su blog porque mucha gente prefiere leer los contenidos de forma directa en Fb, una plataforma donde ellos pasan un buen tiempo.
Piensa en estos recursos que ofrece Facebook en forma gratuita para poder integrar información social en tu blog.
El tercer widget que te quiero comentar es el hilo de comentarios,
, que deja da la gente dejar comentarios a las entradas que publicas en tu blog, mas de manera directa utilizando su perfil en Facebook.
Con este plugin se marcha desarrollando un hilo de conversación a través de los comentarios que efectúan en Fb, lo cual es muy positivo y te permite tener una opción alternativa muy buena contra el spam en los comentarios.
Existe un efecto de retoralimentación de las conversaciones entre tu weblog y Fb. Es un efecto positivo. Trata de aprovecharlo.
#7 Usos avanzados en Facebook
El primero es el empleo de
Aplicaciones: si tienes algo de presupuesto y una gran idea, desarrollar una aplicación propia para Facebook puede ser muy positivo para la visibilidad de tu negocio y es una buena forma de poder entrar en una relación más íntima con tus fanes. Has de saber que las aplicaciones tienen acceso a muchos datos del perfil de los usuarios que se hacen entusiastas de esta aplicación y vas poder conocer muchos más datos sobre la gente que la utiliza.
Por supuesto, esto tiene un costo de desarrollo e integración importante mas también el valor para tu negocio es superior.
Creo que es viable para muchos negocios, no para autónomos o gente que emprende en solitario o bien que acaba de lanzar un negocio, mas sí para un restaurante por ejemplo, integrar una aplicación para reservar mesas puede tener gran interés o bien que la gente comparta sus cócteles preferidos con el bar donde pasarán tiempo.
#8 Convierte a tus entusiastas en suscriptores
Un fan de Facebook es algo volatil. Es una persona que está a un simple paso de no tener ningún contacto contigo y que, aun siendo tu fan, puede que solo vea un siete por cien de tus publicaciones.
¿Es una estadística muy triste verdad?
Por este motivo debes procurar llevar todo el tráfico posible de tu página de Facebook a tu weblog o bien página web.
Y allí,
debes transformar a tus fans en suscriptores por email, puesto que así podrás contactar con ellos cuando desees y cómo desees.
¿Cómo puedes conseguirlo? Pues muy fácil: siguiendo todos y cada uno de los trucos que te presento en esta guía gratuita.
Haz clic en la imagen, deja tu correo y la recibirás en cuestión de segundos.
#9 Lánzate ya
No necesitas nada más para comenzar a trabajar con Facebook. Sigue estos pasos y tu comunidad crecerá poquito a poco alrededor de tu página. Generarás más confianza y tus clientes te verán como una compañía más cercana.
Y si te ha agradado esta
guía de marketing con Fb para pequeños negocios</ <a href="https://citiface.com/es/marketing-turistico-online">marketing turistico online >, solo te voy a pedir un favor a cambio: ¿podrías compartirla en Fb con otras pequeñas empresas a fin de que también puedan utilizarla?
Eso sí, jamás se la pases a la competencia.
Foto de
